gå till huvudtexten

Kontrollera nätverksinformation

Kontrollera skrivarens IP-adress eller MAC-adress

Du kan kontrollera skrivarens IP-adress eller MAC-adress genom att skriva ut information om nätverksinställningarna.

Du kan kolla informationen om nätverksinställningarna på datorskärmen.

Kontrollera datorns IP-adress eller MAC-adress

Du kan kontrollera datorns IP-adress eller MAC-adress genom att följa anvisningarna nedan.

  1. Välj Kommandotolken (Command Prompt) enligt exemplet nedan.

    I Windows 10 högerklickar du på Start-knappen och väljer Kommandotolken (Command Prompt).

    I Windows 8.1 väljer du Kommandotolken (Command Prompt) på Start-skärmen. Om Kommandotolken (Command Prompt) inte visas på Start-skärmen väljer du ikonen Sök (Search) och söker efter "Kommandotolken (Command Prompt)".

    I Windows 7 klickar du på Start > Alla program (All Programs) > Tillbehör (Accessories) > Kommandotolk (Command Prompt).

  2. Skriv "ipconfig/all" och tryck på Retur (Enter).

    Datorns IP-adress och MAC-adress visas. Om datorn inte är ansluten till ett nätverk visas inte IP-adressen.

Kontrollera kommunikationen mellan datorn, skrivaren och den trådlösa routern

Gör ett ping-test om du vill kontrollera att kommunikationen fungerar.

  1. Välj Kommandotolken (Command Prompt) enligt exemplet nedan.

    I Windows 10 högerklickar du på Start-knappen och väljer Kommandotolken (Command Prompt).

    I Windows 8.1 väljer du Kommandotolken (Command Prompt) på Start-skärmen. Om Kommandotolken (Command Prompt) inte visas på Start-skärmen väljer du ikonen Sök (Search) och söker efter "Kommandotolken (Command Prompt)".

    I Windows 7 klickar du på Start > Alla program (All Programs) > Tillbehör (Accessories) > Kommandotolk (Command Prompt).

  2. Skriv ping-kommandot och tryck på Retur (Enter).

    Ping-kommandot är: ping XXX.XXX.XXX.XXX

    "XXX.XXX.XXX.XXX" är målenhetens IP-adress.

    Om kommunikationen fungerar visas ett meddelande som det nedan.

    Svar från XXX.XXX.XXX.XXX: byte=32 tid=10ms TTL=255

    Om Begäran gjorde timeout (Request timed out) visas fungerar inte kommunikationen.

Kontrollera information om nätverksinställningar

Om du vill kontrollera informationen om skrivarens nätverksinställningar skriver du ut informationen om nätverksinställningar.